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– unser Auftrag ist Ihr Mehrwert
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Zuverlässiger Partner mit leistungsstarken Angeboten

Die best advice ist seit über 20 Jahren der zuverlässige Berater der Pronova BKK Versicherten. Wir helfen Ihnen, für sich und Ihre Familie den passenden Gesundheits­schutz zu finden. Dadurch schützen Sie sich vor hohen Gesundheitskosten. Mit den exklusiven Pronova Privat-Zusatzversicherungen sichern Sie sich Mehr-Leistungen für mehr Lebensqualität - und sind für die Zukunft für alle Fälle gut gerüstet.

 

Einfach und individuell

Wir bieten Ihnen eine schlüsselfertige Lösung, wie Sie sich und Ihre Familie optimal absichern und damit Kosten sparen können. Mit den für Sie geschnürten Paketen können Sie ganz einfach Ihren Versicherungsumfang selbst bestimmen und individuell anpassen. 

Vertrauen erspart Zeit

Wir übernehmen für Sie die aufwändige Suche der passenden Zusatzversicherung im Internet bzw. dem Versicherungsmarkt. Für die Pronova BKK Versicherten haben wir maßgeschneiderte Produkte entwickelt, die leistungsstark und besonders günstig sind. Damit sparen Sie Zeit – denn Sie müssen nicht erst aufwändig unterschiedliche Angebote in Ihrem Feierabend vergleichen – wir lotsen Sie durch den Versicherungsdschungel.

 

Günstige Beiträge 

Wir verzichten auf Provisionen und übernehmen Verwaltungsaufgaben vom Versicherer – dadurch haben wir hohe Kosteneinsparungen. Diese geben wir gerne an Sie weiter! Deshalb bieten die Pronova Privat Zusatzversicherungen nicht nur hohe Leistungen, sondern auch günstige Beiträge.

Direkt erreichbarer Ansprechpartner 

Sie haben keine Lust auf Telefon-Warteschleifen oder komplizierte Tasten-Wahl? Wir auch nicht! Bei uns erreichen Sie immer direkt den richtigen Ansprechpartner. Unser kleines Experten-Team macht es möglich: unsere Berater haben einen Namen und ein Gesicht und beraten auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch.

Sicherheit und Kontinuität

Seit 17 Jahren sind wir der Kooperations­partner der Pronova BKK mit unserer Marke Pronova Privat – für die Beratung der Pronova BKK Versicherten und das Angebot an exklusiven Zusatzversicherungen. Wir haben uns als starker, langjähriger Partner für zuverlässigen Versicherungsschutz bewiesen. Durch die fundierte Ausbildung, jahrelange Erfahrung und ständige Weiterbildung können Sie sich auf die hochkompetente Beratung unseres best advice-Teams verlassen – heute und in Zukunft. 

 

Kontakt wie Sie es wünschen

Online, offline oder persönlich - wir helfen Ihnen immer gerne. Sie möchten am liebsten vor Ort mit uns sprechen? Auch das ist möglich, denn wir haben auch Büros in den Kundencentern der Pronova BKK in Köln, Leverkusen und Saarlouis.

Natürlich auch online

Die meisten Zusatzversicherungen können Sie direkt online auswählen und abschließen. Sie finden online alle notwendigen Informationen zum Versicherungsumfang und den Bedingungen. Und wenn Ihnen doch mal etwas unklar ist, hilft Ihnen unser chatbot gerne weiter. Natürlich können Sie uns auch jederzeit anrufen.

Nachhaltigkeit 

Auch uns liegt der dauerhafte Schutz unserer Umwelt am Herzen. Wir optimieren dahingehend alle unsere Prozesse, um unseren Klima-Fußabdruck stetig zu verringern. Nachhaltigkeit sehen wir auch im Sinne unserer Kunden: Wir entwickeln Zusatzversicherungen, die nicht nur leistungsstark sondern auch günstig sind – und das dauerhaft für die Zukunft. ProKompakt ist hierfür ein Paradebeispiel: über 25 Jahren beitragsstabil! Wo gibt es das sonst?

 

"Oft braucht es mehr, als nur eine Versicherung - auch einen zuverlässigen Partner!"

Andreas Rikken Krankenkassenbetriebswirt

Unsere inzwischen mehr als 100.000 Kunden wissen es bereits: Wir sind mehr als nur ein Makler!

Maßgeschneidert und individuell bedeutet für uns noch mehr: eine ganzheitliche Betreuung! Wir helfen Ihnen auch in allen anderen Fällen: kurze Wege bei der Leistungserstattung, schnelle Bestätigung bei Vertragsänderungen und immer direkt mit einem Experten sprechen.

Mehr als nur Online-Services

Unsere umfangreichen Online-Services machen Ihnen das Leben leichter und sparen Zeit: Ändern Sie ganz einfach Ihre Adresse/Bankverbindung
oder laden Rechnungen hoch. Besonders hilfreich ist auch unsere App, sie zeigt Ihnen z.B. auf einen Blick Ihre gesamte Absicherung und bietet einen direkten Draht zum Berater. 

Zu den Online-Services

Ratgeber mit hilfreichen Zusatzinformationen

Die Welt der Zusatzversicherungen ist oft ein Dschungel. Um Ihnen zu helfen, sich zurechtzufinden, haben wir einen Ratgeber, der Sie „an die Hand nimmt“ – zu Fragen wie: Was sollte ich zum Thema Zahnersatz alles wissen? Welche Kosten muss ich selbst tragen? Worauf muss ich achten?

Zum Ratgeber

Einzigartig: Unser Hilfsfonds

Die best advice arbeitet nicht, wie andere Kapitalgesellschaften gewinnorientiert: Die Gewinne der best advice fließen in einen Hilfsfonds für Kunden, deshalb verstehen wir uns als Solidargemeinschaft.

Unser Hilfsfonds hilft Ihnen:

  • In Härte- und Notfällen
  • Schnell und unbürokratisch, wenn z.B. eine Leistung nicht versichert ist und streng genommen kein Fall für die Versicherung ist

Echte Kunden-Erlebnisse, wo der Hilfsfonds geholfen hat: 

  • Frau B. aus Babenhausen kaufte eine neue Brille für Ihre Tochter und reichte die Rechnung bei ProKompakt ein. In dem 2011 von ihr gewählten Versicherungspaket sind Brillen nur versichert, wenn sich die Sehfähigkeit ändert. Damit die Brillenkosten in Zukunft auch ohne Dioptrienänderung spätestens nach drei Jahren ersetzt werden, hat Frau B. auf den neuen Unisex-Tarif umgestellt. Sie hat sich sehr gefreut, dass der Hilfsfonds ihr einen Teil der Brillenkosten ersetzt hat. 
  • Unser schon viele Jahre versicherter Kunde Herr R aus Köln ist leider aus gesundheitlichen Gründen arbeitslos geworden. Seine finanzielle Not führte dazu, dass er Schwierigkeiten hatte, absolut notwendige Zahnersatzkosten zu zahlen. Daher war er sehr dankbar, einen kleinen Zuschuss aus dem Hilfsfonds zu erhalten. 
  • Herr C. aus Ludwigshafen musste einige Zeit in einer Klinik behandelt werden. Direkt danach kam er in eine Reha, um wieder gesund zu werden. Das tägliche Kurtagegeld von 11 € für die Reha-Zeit konnte Herrn C. daher nicht erstattet werden, weil er vor weniger als 24 Monaten schon einmal ein Tagegeld erhalten hatte. Das war besonders ärgerlich, weil die 24 Monate nur um wenige Tage verpasst wurden. Auch hier konnte der Hilfsfonds einspringen und einen Teil der Kosten ersetzen. 

Unser Unternehmen und unser Tätigkeitsbereich

Die best advice Versicherungs-Vermittlungs-GmbH wurde Ende 2010 gegründet und fungiert als Makler der Pronova BKK insbesondere auf dem Gebiet der Krankenzusatzversicherungen. Wir stehen Ihnen als Mitglied oder Versicherten der Pronova BKK exklusiv für Beratung und Vermittlung von ausgewählten Versicherungsprodukten zur Verfügung.

Wir sind als Versicherungsmakler nach § 34d der Gewerbeordnung tätig und unter der Nummer D-0XCR-MZ05K-49  im Vermittlerregister eingetragen. Die Geschäftsführung und unsere Berater sind seit mehreren Jahrzehnten im Versicherungswesen und auf dem Gebiet der Finanzdienst­leistungen tätig.

Unser Eigentümer

Eigentümer der best advice ist der 1998 gegründete „FVV – Förderverein e.V.“
Mitglieder des Vereins sind 12 ehrenamtlich tätige Personen, die verschiedenartige Aufgaben insbesondere im Bereich des Sozialwesens wahrnehmen. Ihre Aufmerksamkeit gilt deshalb besonders den sozialen Aspekten unserer Arbeit.

Die Zielsetzung unseres Eigentümers ist in der Satzung des Fördervereins festgelegt:

  • Die bedarfsgerechte und kostengünstige Versorgung der Kunden mit Versicherungen und anderen ausgewählten Finanzdienstleistungen.
  • Die Abwehr von äußeren Einflüssen, die eine qualifizierte Beratung nach dem angelsächsischen Grundsatz des “ best advice “ gefährden könnte.
  • Die Stärkung und Unterstützung der best advice in ihrer Stellung als unabhängiger Makler.
  • Die Vermeidung geschäftlicher Abhängigkeit und Bevorzugung, die zum Nachteil der Kunden geraten könnte.

Der Eigentümer verfolgt also keinen eigenwirtschaftlichen Zweck. Mit unseren Gewinnen, die wir an den Förderverein überweisen, wird ein Hilfsfonds aufgebaut, der Kunden in Notfällen finanziell unterstützt. Mit dieser in Deutschland einmaligen Konstellation definieren wir uns als unabhängige Selbsthilfeeinrichtung für unsere Kunden.

Unsere Produktphilosophie

Unserer Produktgestaltung und Entwicklung gehen gründliche Marktanalysen und aufwändige Kundenbefragungen voraus.

Wir übernehmen Verwaltungsaufgaben der Versicherer, wie zum Beispiel die Entwicklung, Policierung und Verwaltung der Versicherungsprodukte. Durch eine effiziente und schnelle Umsetzung dieser Aufgaben erzielen wir erhebliche Kosteneinsparungen. Darüber hinaus werden unsere Produkte nicht mit den sonst üblichen Abschlussprovisionen belastet.

Diese Produktphilosophie bildet die Grundlage für unsere besonders attraktiven Angebote.

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